Política de Tratamiento de Datos Personales
Documento en revisión. Este texto está pendiente de validación por la asesoría legal de la Federación. No surte efectos hasta su publicación formal.
En resumen
Tratamos sus datos para inscribirle, formarle y certificarle. Su cédula y su teléfono solo los ven los administradores. Las clases pueden grabarse con su consentimiento y las grabaciones se borran a los 90 días; su registro de asistencia y sus certificados se conservan, porque son su evidencia académica. Puede pedirnos acceder, rectificar o suprimir sus datos cuando quiera.
1. Quién trata sus datos
Federación Venezolana de Fútbol — Centro de Capacitación y Desarrollo (CCD-FVF), como responsable del tratamiento. Puede contactarnos a través del campus.
2. Qué datos tratamos y para qué
| Datos | Para qué | Cuánto tiempo |
|---|---|---|
| Nombre, cédula o pasaporte | Inscripción, evaluación y certificados con folio verificable | Relación + 5 años |
| Correo y teléfono | Comunicación operativa del programa | Relación + 5 años |
| Inscripciones, avance, notas, certificados | Gestión y acreditación de la formación | Permanente (registro académico) |
| Entrada, salida, permanencia y verificaciones de presencia | Acreditar asistencia válida para su licencia | Permanente |
| Imagen y voz en grabaciones | Repaso formativo y evidencia académica | 90 días |
| Dirección IP y registros de acceso | Seguridad y prevención de suplantación | 12 meses |
| Métricas de uso del campus | Mejorar la formación y medir la adopción | 14 meses |
No tratamos datos de salud, origen étnico, opinión política, creencias religiosas, afiliación sindical ni orientación sexual.
3. Quién puede ver sus datos
| Perfil | Qué ve |
|---|---|
| Usted | Sus propios datos, su avance y su asistencia |
| Instructor | Datos académicos y de asistencia de su grupo. No ve su cédula ni su teléfono |
| Coordinación académica | Datos académicos y actas de los programas a su cargo |
| Administrador (máximo 5 personas) | Configuración y datos administrativos, con registro de auditoría |
4. Prestadores que intervienen
Tratan datos por nuestra cuenta, bajo instrucción y sin usarlos para fines propios:
- Teachlr — plataforma de aprendizaje (campus).
- Google LLC — Google Meet en las clases que se dictan por esa vía, e informe de asistencia de la reunión; Google Analytics para métricas.
- Proveedor de alojamiento — servidores de la plataforma propia del CCD.
Las grabaciones de las clases dictadas en la plataforma propia del CCD se almacenan en nuestra propia infraestructura, no en servicios de terceros.
5. Transferencias fuera de Venezuela
El uso de Google Meet y Google Analytics implica que ciertos datos se procesen en servidores fuera del país. Si prefiere evitarlo, puede solicitar que sus clases se dicten en la plataforma propia del CCD.
6. Grabación de clases
- Se le informa antes y se le pide consentimiento expreso, que queda registrado con fecha y hora.
- Puede retirarlo en cualquier momento. La retirada no afecta a lo ya grabado, que se elimina a los 90 días como cualquier otra grabación.
- Si no desea ser grabado, participe con la cámara apagada: su asistencia se computa igual.
7. Cuánto tiempo conservamos sus datos
Las grabaciones, 90 días. Las actas de asistencia, calificaciones y certificados, de forma permanente, por su valor de registro académico y federativo. Sus datos de contacto, mientras dure la relación formativa y cinco años más.
Borrar una grabación no borra su acta de asistencia. Es deliberado: la evidencia que sostiene su licencia es el acta, no el vídeo.
8. Sus derechos
Conforme al artículo 28 de la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela, puede solicitar:
- Acceso — saber qué datos suyos tenemos y con qué fin.
- Rectificación y actualización — corregir lo inexacto o incompleto.
- Supresión — eliminar datos que ya no sean necesarios.
- Oposición — oponerse a un tratamiento concreto, como la grabación.
- Revocación — retirar un consentimiento otorgado.
Escríbanos desde la dirección de correo registrada, indicando el derecho que ejerce. Respondemos en un plazo máximo de quince (15) días hábiles.
Límite: no podemos suprimir actas de asistencia ni certificados emitidos, por constituir registro académico federativo con efectos frente a terceros. Sí podemos suprimir datos de contacto, grabaciones y métricas.
9. Cómo protegemos sus datos
- Cifrado en tránsito (TLS) en todos los servicios.
- Contraseñas de doce caracteres o más, con exigencia de complejidad.
- Cierre de sesión por inactividad y límite de sesiones simultáneas.
- Acceso por rol, con un máximo de cinco administradores y registro de auditoría.
- Respaldos cifrados, con prueba de restauración trimestral.
- Registros técnicos que ocultan credenciales, cédula y teléfono.
Ninguna medida elimina por completo el riesgo. Ante un incidente que afecte a datos personales, se lo comunicaremos sin dilación indebida.
10. Cookies
Usamos cookies técnicas necesarias para mantener su sesión iniciada, y cookies analíticas que requieren su consentimiento previo y puede rechazar sin perder funcionalidad formativa.
11. Cambios
Toda modificación sustancial se notificará con quince (15) días de antelación por Comunicados y correo. Las versiones anteriores se archivan.
12. Reclamaciones
Si considera que sus datos no han sido tratados correctamente, escríbanos. Sin perjuicio de ello, puede acudir a los órganos jurisdiccionales competentes conforme al artículo 28 de la Constitución.